La nueva tecnología de telesalud de Phonak permite la adaptación de audífonos completa en remoto

 
 

Covid-19

Esquema de funcionamiento del sistema de telesalud de Phonak.  (Fuente: Phonak Ibérica)

El fabricante Phonak ha lanzado un sistema de "telesalud" que permite los ajustes por control remoto de los audífonos para facilitar las adaptaciones durante el estado de alarma por el coronavirus, en el que están restringidos por prevención los desplazamientos.

"Phonak está respondiendo a la necesidad urgente de que el público reciba atención auditiva esencial en medio de la pandemia de Covid-19, con tecnología que permitirá a los audioprotesistas brindar atención audiológica en remoto", han destacado fuentes del fabricante en España. Esta nueva tecnología de telesalud se compone de un conjunto de soluciones digitales de Phonak que ofrecen test auditivos online, así como adaptación, programación y ajuste fino de audífonos en remoto en tiempo real. Estas herramientas trabajan juntas para conectar de forma remota a los audioprotesistas con los pacientes "en cada etapa del viaje de la audición y desde la comodidad y seguridad de sus hogares".

Un momento crítico para las personas con pérdida auditiva.

"Antes de Covid-19, la investigación que mostraba la asociación entre la pérdida auditiva y los desafíos socio-emocionales, como el aumento de la soledad, la angustia, los pensamientos depresivos, y una calidad de vida general más baja estaba bien documentada. Ahora, un nuevo estudio publicado en The Lancet que examina el impacto psicológico de la cuarentena, descubrió que el distanciamiento social y la auto-cuarentena también están relacionados con un aumento de la depresión, el estrés o el bajo estado de ánimo", explican las mismas fuentes.

Asimismo, subrayan que Phonak ha sido "líder" en el desarrollo de tecnologías y servicios que permiten la atención audiológica en remoto (eAudiología) durante varios años. Aunque inicialmente se desarrolló para complementar el servicio audiológico presencial, estas herramientas ahora son esenciales a la luz de COVID-19. El conjunto de soluciones digitales de Phonak amplía el acceso a la atención auditiva profesional, independientemente de si el paciente es nuevo o existente. Y describen las "nuevas maneras de ofrecer audiológico" durante esta situación excepcional:
  • Test auditivo online: es una aplicación web fácil de usar e intuitiva para pacientes nuevos, que desean realizar un test auditivo sencillo. Es de uso gratuito para el paciente y los resultados los puede compartir con el audioprotesista para evaluar previamente si se puede beneficiar de unos audífonos. El Test auditivo on-line de Phonak se irá actualizando continuamente durante las próximas semanas para ofrecer más frecuencias y un acceso más fácil a los audioprotesistas.
  • Con AudiogramDirect, Phonak presenta otra "novedad mundial": la posibilidad de que a los pacientes se les pueda hacer un test auditivo en remoto directamente desde sus audífonos sin necesidad de ningún tipo de accesorios, solo con un smartphone o tablet iOS o Android. Esto es posible gracias a la conectividad inalámbrica entre los audífonos Phonak Marvel y prácticamente cualquier dispositivo Bluetooth®que use la aplicación myPhonak.
AudiogramDirect permite a los audioprotesistas hacer una audiometría que servirá como punto de inicio para una adaptación en remoto hasta que las citas cara a cara puedan reanudarse de manera segura. Este software fue diseñado originalmente para hacer chequeos auditivos presenciales de seguimiento, pero ahora se ha mejorado para ofrecer capacidades de ajustes remotos, incluso teniendo en cuenta las propiedades particulares del oído del paciente, el acoplamiento acústico y los modelos de audífonos elegidos.
  • Soporte Remoto de Phonak, que ahora se ha mejorado para poder adaptar a nuevos pacientes. Permite a los pacientes que sus audífonos se adapten, programen, ajusten y optimicen de forma remota en tiempo real a través de la aplicación myPhonak. Entre los beneficios de esta tecnología está que a los pacientes se les puede adaptar sus audífonos en los entornos exactos en los que están escuchando actualmente. Durante las sesiones en remoto, los audífonos Phonak también comunican información sobre el entorno acústico del cliente al audioprotesista. Esto permite ajustes "in situ" y capacidades de ajuste que no podrían replicarse con una visita tradicional en la oficina.
"Si bien esta tecnología no pretende reemplazar las sesiones clínicas audiológicas en persona, representa una manera para que los centros auditivos continúen brindando atención auditiva de calidad mientras sus clientes permanecen seguros en sus hogares", agregó la directora general de Phonak, Angela Pelosi. "Durante este tiempo de distanciamiento social, es especialmente importante que las personas con pérdida auditiva tengan acceso a un tratamiento profesional. No solo les permite permanecer socialmente conectados, sino que también ayuda a preservar y mejorar su bienestar general a corto y largo plazo ”.

Las eSolutions de Phonak son compatibles con los audífonos Phonak Marvel (Escepto Phonak Sky-M) y con AudéoTM B-Direct.

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J. L. F.