Philips HearLink llega con la tecnología Demant y una marca conocida por el 95% de los consumidores

Actualmente, la mayor parte de los usuarios de audífonos manifiestan no conocer la marca que utilizan, tal como ha recordado en esta presentación Jorge Rodríguez, director comercial y de Marketing de Philips, pero “esto cambia radicalmente con Philips, la única marca del sector con la fuerza suficiente para ser reconocida por el 95% de los usuarios potenciales”. Es más, se encuentra entre las 50 con mejor reputación en el mundo, la primera en la categoría de electrónica.

A este valor se suma ahora la experiencia de “una empresa líder como el grupo Demant, que se asocia con calidad y fiabilidad”, ha subrayado el directivo español, sobre el “saber hacer de Demant, una situación en clara ventaja con los competidores”. Después de algunos meses de experiencia ya en el mercado ibérico, han constatado que los usuarios son más receptivos ante una marca reconocida como Philips y también cuando recomiendan sus audífonos a otras personas.

Desde el punto de vista técnico de las características de Philips HearLink, la responsable de Formación de la compañía, Verónica Guizán, ha puesto el acento en su Inteligencia Artificial (IA) integrada específicamente para la reducción del ruido, partiendo de que la IA es “una revolución comparable a Internet que está presente en la detección facial, en asistentes de voz como Siri y Alexa… y ahora también en los audífonos de Philips”.

HearLink se presenta como “una nueva familia tecnológica para ayudar a personas a conectarse con las personas y con el mundo”. Los tres puntos principales de funcionamiento son: su tecnología de sonido con IA, con el objetivo de mejorarlo; su clarificador de voz, que opera en la direccionalidad y la reducción de ruido; y como novedad también, una prestación “apreciada” por los usuarios, su transmisión directa para iOS y Android. Todo, en un audífono recargable y disponible en las categorías de rendimiento de 9030, 7030 y 5030.

Mientras los actuales sistemas de procesamiento de los audífonos todavía arrastran ciertas limitaciones, la familia Philips HearLink está “basada en el aprendizaje de sus dispositivos y supera esa tecnología”. Su procesador SoundMap 2 actúa en 24 bandas de frecuencia para mejorar la calidad de sonido y procesar “de principio a fin” la señal para, por ejemplo, potenciar los graves, tradicionalmente uno de los hándicaps de los audífonos en las adaptaciones.

Virginia Pavón, también del departamento de Formación, ha ampliado la descripción de prestaciones de SoundMap 2, compuesto por tres bloques:

–Control de ruido con Inteligencia Artificial, “una herramienta poderosa porque no se basa en reglas fijas, sino que crea las suyas propias al aprender por sí solo de las situaciones de sonido, el primero que lo hace”. Tiene un clarificador del habla en ambientes ruidosos, con tres niveles de ajustes para tener en cuenta las preferencias personales, de forma que permite mejorar los ajustes que le puede hacer el audiólogo inicialmente. También, el modo pinna, que proporciona una mejora de entre 0,5 y 1 dB en el rango de frecuencias entre 2.000 y 5.000 Hz, unos beneficios que se perdían con los aparatos BTE. Como tiene en cuenta las variaciones morfológicas del pabellón auricular de cada persona, este modelo permite diferentes modos para que el micrófono capte sonidos de todas direcciones o no.

–Amplificación con control de confort, que estima la intensidad de sonidos y la adapta para los suaves y reduce aquellos en que no detecta habla. Se puede ajustar desde el software HearSuite para usuarios que quieren percibir todos los sonidos o para otros que solo quieren enfatizar el habla.

–Cancelador de feedback, con control “fuerte” de retroalimentación, capaz de anticiparse y detectarlo antes de que se produzca para evitarlo con una señal, y también con dome OpenBass que, a diferencia de los micromoldes, con ventilaciones más pequeñas consigue beneficios mayores, son ventilaciones de nuevo diseño llamadas SoundTunnels^TM, en las que el área se reduce un 70% y permite la misma apertura sin efecto oclusión. Está diisponible en cinco tamaños.

Philips HearLink es más estable y mejora los sonidos en bajas frecuencias, con lo que favorece así “una mayor satisfacción del usuario en la primera visita de adaptación, con un mayor rendimiento audiológico”. Cuenta con batería de ion litio, con una autonomía de un día completo de uso y se carga en tres horas. También incorpora un sistema de protección contra la descarga, por lo que puede estar seis meses en modo almacenamiento sin cargarse.
Más información en el reportaje completo incluido en el próximo número de nuestra revista Audio infos y en la web de Philips.