Bernafon Alpha se amplía con modelos a medida y el “audífono invisible”

Fieles a su vocación de originalidad en los eventos, en los que habitualmente reservan alguna sorpresa para los invitados, en Bernafon volvieron a echarle imaginación en este encuentro en “Buena onda”, según el lema de la ocasión. “Cada año, como ya es tradición, nos reunimos con nuestros clientes para compartir nuevos productos y nuevas ideas en un espacio novedoso y lejos de la rutina”, han subrayado.

Este año ya de postpandemia la cita fue en Green Patio, una antigua imprenta reformada en Madrid “con muy buen rollo para llevar a cabo un evento que invitara a los profesionales a construir su felicidad a partir de su realidad. Lo importante es el camino”, han añadido.

El director Comercial y de Marketing de Bernafon, Jorge Rodríguez, ha puesto de relieve que “cada vez hay más puntos de venta” en España y, en consecuencia, “más competencia” entre profesionales. ¿Y cuál puede ser la reacción ante esta dinámica de presión?, se preguntó el directivo de la compañía: él desaconsejó caer en una bajada de precios y abogó más bien por “distinguirse” con profesionalidad.
Partiendo de esta premisa, desde Bernafon expusieron nuevas herramientas para acometer ese reto de trabajar en la calidad de servicios, entre otras, algunas mejoras tecnológicas. “Teníamos algo nuevo que contar: nuestra familia de audífonos Alpha sigue creciendo y ahora introducimos los audífonos a medida en cinco formatos y en todas las categorías de rendimiento para una gran flexibilidad de adaptación”, han resumido desde la compañía, acerca de la principal novedad desde el punto de vista tecnológico.

El equipo de formación, representado por Verónica Guizán y Virginia Pavón, presentó las opciones disponibles con una amplia selección de características, como la conectividad inalámbrica para la comunicación manos libres, y han invitado también a conocer más detalles en su web o participando en las sesiones de formación on-line (en el correo formacion.es@bernafon.com).
En su presentación, indicaron que aunque los audífonos RITE “dominan el mercado”, los modelos a medida representan un 20% de las ventas en España (el 12% en Alemania) y, dentro de esta categoría, la mitad son los más pequeños. Las proporciones son las siguientes: ITC (45%), CIC (36%), IIC (13%) e ITE (6%). En cuanto a las prestaciones destacadas de Alpha, han resaltado su capacidad para procesar el sonido de 24 fuentes sonoras del entorno, el cancelador de la retroalimentación (“motivo de orgullo de la compañía” y que permite una adaptación con mayor ventilación sin comprometer la inteligibilidad del habla) y la ampliada conectividad, una “herramienta de diferenciación” en el gabinete, de cara al usuario, que puede ver así los ajustes que puede realizar él mismo.

Asimismo, ahora ofrecen una “guía de asesoramiento” (B2B2C) sobre los audífonos a medida y sus ventajas de uso, con esa idea final del “audífono invisible” al haber progresado en la miniaturización al reducir un 20% el tamaño por la colocación de la antena, una vez superado el efecto de oclusión y, cuando se consigue una toma de impresión precisa, mejorar la profundidad de inserción. Y como novedad también, el software Oasis NXT se ha actualizado.

“Buena onda”, una actitud positiva

Para seguir “construyendo” sobre ese concepto del evento en “Buena onda”, la periodista y psicóloga Isabel Rojas Estapé compartió consejos para ayudar a cambiar las cosas viendo “la otra cara de la realidad”. Según sus análisis, “comprender las situaciones a las que nos enfrentamos cada día y aprender a relativizar nos permite aprender y construir poco a poco un camino más satisfactorio y feliz”.

Y una de las posibilidades de aplicar algunas de estas directrices de una filosofía de vida en positivo la ofrece la risoterapia: “Una actividad que nos permitió encontrar nuestro niño interior y reconectar con las actividades que nos hacen feliz”, tal como han valorado tras la sesión de la que disfrutaron los invitados al evento, que se cerró con un cóctel donde todo el equipo pudo compartir sus impresiones con los asistentes a lo largo de la velada.

La memoria siempre es emocional

La psicóloga y periodista Isabel Rojas Estapé describió como “la memoria siempre es emocional” para que los profesionales invitados al evento, en este caso dedicados a la audiología, puedan aplicar los conocimientos de la conducta humana para el trato a sus usuarios en los centros auditivos, como en cualquier otra actividad profesional. Así, explicó como cuando uno se lleva una fuerte impresión, el organismo genera una especie de “chispazo” de cortisol que tarda en bajar entre seis y siete horas. Se trata de una hormona de la ansiedad que “necesitamos” y que tiene una poderosa influencia en la salud. También en negativo, según las situaciones, como ha revelado una investigación de la Universidad de Illinois (Estados Unidos), que apunta a que el 79% de los casos de cáncer de mama se habían originado por haber vivido una experiencia con fuerte impacto emocional.

De entrada, esta especialista ha recomendado “autoconocerse” y el audioprotesista puede explicárselo al usuario, que si aprovecha la tecnología de los audífonos eso “influye en su personalidad”. El protocolo general -que también se puede aprovechar en un centro auditivo- pasa por diferentes fases: desdramatizar y relativizar el problema de la hipoacusia; aprender a “educar la mirada para ver pequeños acontecimientos en positivo en nuestra realidad”; y en definitiva, “ser escultores del cerebro” con el fin de suscitar optimismo y alegría.